Visszaküldések 

Szabályzatunk a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napig érvényes. Ha a megrendelés kézhezvétele óta 30 nap eltelt, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét kínálni. 

A visszaküldéshez a terméknek használatlannak és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta. Az eredeti csomagolásban kell lennie. 

Többféle áru mentesül a visszaküldés alól. A romlandó áruk, például az élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem visszaküldhetők. Nem fogadunk el intim vagy higiéniai termékeket, veszélyes anyagokat, valamint gyúlékony folyadékokat vagy gázokat sem. 

A visszaküldéshez blokkra vagy vásárlást igazoló bizonylatra van szükségünk. 

Kérjük, ne küldje vissza a vásárolt terméket a gyártónak. 

Vannak olyan helyzetek, amikor csak részleges visszatérítést biztosítanak (amennyiben alkalmazható). 

– Bármely olyan termék, amely nincs eredeti állapotában, sérült vagy hiányos alkatrészekből áll, és amely nem a mi hibánkból ered. 

– 

Bármely olyan termék, amelyet a kézbesítést követő 30 napon túl küldenek vissza, és amelyen a használat nyilvánvaló jelei láthatók. 

Visszatérítések (ha alkalmazható) 

Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük a visszaküldött termék megérkezéséről. Értesíteni fogjuk a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. 

Ha jóváhagyják, akkor a visszatérítést feldolgozzuk, és a jóváírás automatikusan megtörténik a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján, egy bizonyos napon belül. 

Késő vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható) 

Ha még nem kaptad meg a visszatérítést, először ellenőrizd újra a bankszámládat. 

Ezután vedd fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságoddal, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan is megjelenik. 

Ezután vedd fel a kapcsolatot a bankoddal. A visszatérítés jóváírása előtt gyakran eltart egy ideig a feldolgozás. 

Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.  

Akciós termékek (ha alkalmazható) 

Csak a normál árú termékek visszatérítésére van lehetőség, az akciós termékekre sajnos nem. 

Cserék (ha alkalmazható) 

Csak hibás vagy sérült termékeket cserélünk ki. Ha ugyanilyen termékre szeretnéd cserélni, küldj nekünk egy e-mailt a [email protected] címre.

Ajándékok 

Ha a terméket vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek szállították, akkor a visszaküldött termék értékének megfelelő ajándékutalványt kap. Amint a visszaküldött terméket megkapjuk, ajándékutalványt küldünk Önnek postán. 

Ha a termék vásárláskor nem volt ajándékként megjelölve, vagy az ajándékozó rendelte meg, hogy később átadja neked a terméket, akkor visszatérítést küldünk az ajándékozónak, aki értesíteni fog a visszaküldésről. 

Szállítás 

A termék visszaküldéséhez postán kell visszaküldenie nekünk. További információért írjon nekünk a [email protected] címre.

A termék visszaküldésének szállítási költségeit Ön viseli. A szállítási költségek nem visszatéríthetők. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés költségét levonjuk a visszatérítésből. 

Attól függően, hogy hol élsz, a kicserélt termék megérkezésének ideje eltérő lehet.