Επιστροφές 

Η πολιτική μας ισχύει 30 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. 

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. 

Αρκετά είδη αγαθών εξαιρούνται από την επιστροφή. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε ευπαθή αγαθά, όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα που αποτελούν είδη προσωπικής υγιεινής ή είδη προσωπικής υγιεινής, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια. 

Για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη αγοράς ή απόδειξη αγοράς. 

Παρακαλούμε μην επιστρέψετε την αγορά σας στον κατασκευαστή. 

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων (εάν ισχύει) 

– Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας λάθος 

– 

Οποιοδήποτε προϊόν που επιστρέφεται μετά από περισσότερες από 30 ημέρες από την παράδοση και έχει εμφανή σημάδια χρήσης. 

Επιστροφές χρημάτων (εάν ισχύει) 

Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι έχουμε λάβει το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας. 

Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και θα εφαρμοστεί αυτόματα μια πίστωση στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής, εντός ενός συγκεκριμένου αριθμού ημερών. 

Καθυστερημένες ή ελλείπουσες επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν) 

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό. 

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων σας. 

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από την καταβολή επιστροφής χρημάτων. 

Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].  

Είδη προς πώληση (εάν υπάρχουν) 

Μόνο τα είδη κανονικής τιμής μπορούν να επιστραφούν, δυστυχώς δεν μπορούν να επιστραφούν τα είδη σε προσφορά. 

Ανταλλαγές (εάν υπάρχουν) 

Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν χρειάζεται να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση [email protected].

Δώρα 

Εάν το προϊόν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά και αποσταλεί απευθείας σε εσάς, θα λάβετε μια δωροπίστωση για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραλάβετε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας αποσταλεί ταχυδρομικώς μια δωροεπιταγή. 

Εάν το προϊόν δεν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά την αγορά ή εάν ο δωρητής είχε στείλει την παραγγελία στον εαυτό του για να σας την δώσει αργότερα, θα επιστρέψουμε τα χρήματα στον δωρητή και αυτός θα ενημερωθεί για την επιστροφή σας. 

Αποστολή 

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να μας το στείλετε ταχυδρομικώς. Στείλτε μας email στη διεύθυνση [email protected] για περισσότερες πληροφορίες.

Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας. 

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν που ανταλλάξατε σε εσάς μπορεί να διαφέρει.