Prosimy o uwzględnienie do 15 dni na dostarczenie zamówienia. Jeśli minęło więcej niż 45 dni, prosimy o kontakt mailowy pod adresem [email protected] w celu sprawdzenia statusu zamówienia. W razie potrzeby zwroty będą realizowane drogą mailową.

Zwroty

Nasza polityka obowiązuje przez 30 dni od otrzymania zamówienia. Jeśli minęło 30 dni od otrzymania zamówienia, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Dodatkowe artykuły nie podlegające zwrotowi:

Karty podarunkowe

Produkty programowe do pobrania

Aby dokonać zwrotu, wymagany jest paragon lub dowód zakupu.

Prosimy nie odsyłać zakupionego towaru do producenta.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są jedynie częściowe zwroty kosztów (jeśli ma to zastosowanie)

Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezależnych od nas

Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy, który nosi wyraźne ślady użytkowania. 

Zwroty (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwróconego produktu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.

Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kwota automatycznie zostanie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub użyta do dokonania pierwotnej płatności w ciągu określonej liczby dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)

Jeśli do tej pory nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową. Może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.

Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zazwyczaj mija trochę czasu, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.

Jeśli wykonałeś/aś wszystkie powyższe czynności i nadal nie otrzymałeś/aś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Przedmioty wyprzedażowe (jeśli dotyczy)

Zwrotowi podlegają wyłącznie towary w regularnej cenie. Niestety, zwrotowi nie podlegają towary przecenione.

Wymiany (jeśli dotyczy)

Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, wyślij nam e-mail na adres [email protected]. 

Prezenty

Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon upominkowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, wyślemy Ci bon upominkowy.

Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent podczas zakupu lub osoba obdarowująca zamówiony przedmiot wysłała go do siebie w celu przekazania go Tobie później, zwrócimy pieniądze osobie obdarowującej, która dowie się o Twoim zwrocie.

Wysyłka

Koszty wysyłki zwrotnej pokrywasz samodzielnie. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku zwrotu pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.

Czas dostarczenia wymienionego produktu może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.

Jeśli wysyłasz przedmioty o wartości powyżej $75, rozważ skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy otrzymania zwróconego przedmiotu.